Un portafolio diverso de marcas: la elección perfecta para cada personalidad, estilo y necesidad del mercado.
Impulsados por 30 años de experiencia y una verdadera pasión por las gafas, reunimos marcas que se adaptan a cada personalidad y a cada necesidad del mercado.
Para nosotros, nuestros clientes son socios. Trabajamos con pasión cada día para ofrecer satisfacción, confianza y alianzas duraderas.
Nuestro equipo siempre está a tu lado — ofreciendo un soporte confiable en cada paso del camino. 5 días a la semana, 10 horas al día – y para los que trabajan online, atención 24/7 a través del webshop.
Trabajamos con VISIBILIA desde hace unos 30 años y seguimos estando muy satisfechos. La relación calidad-precio es correcta, y se tienen en cuenta las peticiones de los clientes. Las reparaciones y las reclamaciones ocasionales se gestionan rápidamente y sin problemas. El servicio de campo también es excelente. Durante muchos años, tuvimos un representante de ventas muy agradable que se jubiló debido a la edad. Su sucesor es igual de amable y simpático. Esperamos continuar nuestra buena y duradera colaboración con VISIBILIA.
Somos clientes de Visibilia desde hace muchos años. La amplia gama de productos, el excelente apoyo del servicio externo y la fluida colaboración son argumentos siempre convincentes. Ya sea para clientes preocupados por el precio o para aquellos con un agudo sentido de la moda, ¡Visibilia siempre ofrece una selección adecuada! Siempre nos alegramos de comprar con Philipp Lauterbach y esperamos muchos años más de fructífera colaboración."
Como pequeña óptica independiente, valoramos especialmente a socios como Visibilia: con fundamento, visión de futuro y un claro enfoque en decisiones inteligentes y mesuradas. La colaboración se define por una auténtica asociación centrada en el cliente final, el usuario de gafas, así como en las necesidades del comercio especializado. El apoyo del equipo es siempre competente, tranquilo y orientado a las soluciones, ya sea en el servicio, por teléfono o por correo electrónico. Este tipo de fiabilidad y calidad en la cooperación es cada vez más raro. Visibilia es sinónimo de coherencia, calidad y verdadera colaboración, exactamente lo que el mercado necesita hoy con urgencia.
Estamos muy satisfechos tanto con el servicio de campo como con el equipo interno de Visibilia. Otro punto destacado es la tienda online, que está estructurada de forma muy clara. En lo que respecta a las solicitudes de repuestos, todos los empleados muestran un gran compromiso y siempre se esfuerzan por encontrar soluciones excelentes. En especial, nuestra nueva representante de ventas, Maria Jonke, es altamente competente, dedicada y siempre tiene un oído atento para nuestras inquietudes.